بيان هام لعملائنا
مستهلكي الغاز الطبيعي
حرصا من إدارة الشركة على سلامة العملاء و المحصلين تم التنبيه على محصلينا بعدم الدخول إلى المنازل و أخذ قراءة العداد .
لذا نرجو من عملائنا الكرام إبلاغ القراءة بأحد الطرق التالية من يوم 1 إلى 15 من كل شهر ميلادي :
إبلاغ القراءة الفعلية للمحصل عند المحاسبة
عبر موقعنا الإلكتروني www.petrotrade.com.eg و يمكن قراءة رمز الـ QR
الموجود على الفاتورة بكاميرا الموبايل فيتم تحويلك على الموقع مباشرة .
عبر تطبيق الموبايل ” أندرويد ” الموجود على الموقع
http://petrotrade.com.eg/billing/app.aspx
عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي موبايل 5727 والأرضي 09000727
عبر الكول سنتر من أي موبايل على رقم 1122
منافذ شركات الدفع الإلكتروني : فوري – مصاري – أمان – بي
و في حال عدم إدراج قراءة للعميل سيتم حساب متوسط استهلاك آخر6 شهور لتحديد متوسط الاستهلاك الشهري ، و سيتم إدراج قيمة هذا المتوسط في الفاتورة كمبلغ بدون إدراج قراءة حفاظا على أشهر محاسبة العميل .
و في حال إدراج العميل قراءة بنفسه سيتم تسوية حسابه تلقائيا بدون الحاجة إلى تقديم طلب تسوية .
و نحن نؤكد لعملائنا أننا اتخذنا هذه الإجراءات و أتحنا كافة طرق تسجيل القراءة و التحصيل الإلكتروني
لحرصنا الشديد على سلامتهم .
مع تمنياتنا للجميع بدوام الصحة و السلامة ،،،
